Clientèle professionnelle — B2B
Préambule : Mentions Légales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent aux ventes conclues par la société AGP Design, SAS au capital de 8 000 euros, dont le siège social est situé ZA LE LAGAT, 9 Rue des Compagnons, 85130 La Gaubretière, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro SIRET 106 569 676 00013, numéro de TVA intracommunautaire FR 47 106 569 676 (ci-après « Le Vendeur » ou « AGP Design »).
Article 1 : Objet et champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes de pièces architecturales et de mobilier en béton imprimé 3D (non structurels) conclues par AGP Design auprès d'acheteurs professionnels (« Le Client » : architectes, prescripteurs, entreprises, etc.). Elles prévalent sur tout autre document du Client, notamment ses conditions générales d'achat.
Article 2 : Commandes et annulation
La vente n'est considérée comme définitive qu'après acceptation expresse du devis par le Client (signature avec la mention « Bon pour accord ») et encaissement par AGP Design de l'acompte prévu. Annulation : En cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation, pour quelque raison que ce soit hors cas de force majeure, l'acompte de 30 % versé à la commande sera de plein droit acquis à AGP Design et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement, à titre de dédommagement pour l'ingénierie mobilisée et la réservation de la capacité de production.
Article 3 : Tarifs, escompte et modalités de paiement
Les prix sont exprimés en Euros et Hors Taxes (HT).
- Escompte : Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
- Acompte : Un acompte de 30 % du montant total TTC est exigé lors de la passation de la commande.
- Solde : Le solde est payable à 30 jours fin de mois, date de facturation.
- Retard de paiement : Conformément à l'article L. 441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement entraînera l'exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues, l'application de pénalités de retard calculées au taux de refinancement de la BCE majoré de 10 points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros.
Article 4 : Délais de production et de mise à disposition
Les délais de production et de mise à disposition des produits sont donnés à titre purement indicatif. Un retard de fabrication ne peut en aucun cas justifier l'annulation de la commande, le refus de la marchandise ou la réclamation de pénalités de retard, de dommages et intérêts ou d'indemnités de la part du Client.
Article 5 : Logistique et transfert des risques (Ex Works)
Les produits sont vendus Départ Usine (Incoterm EXW - Ex Works) depuis l'atelier d'AGP Design. Le transfert des risques s'opère dès la mise à disposition des biens à l'atelier. Il appartient au Client d'organiser, de prendre en charge financièrement et d'assurer le chargement, le transport et le déchargement des pièces. AGP Design décline toute responsabilité en cas de casse survenant lors de ces opérations.
Article 6 : Réception et réclamations
Le Client est tenu de vérifier l'état apparent et la conformité des produits lors de leur retrait à l'atelier. Toute réclamation relative à un défaut apparent ou à une non-conformité devra être formulée par écrit, accompagnée de justificatifs (photographies), dans un délai maximum de 3 jours à compter du retrait des marchandises. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.
Article 7 : Tolérances techniques et spécificités du matériau
Le Client reconnaît être informé des caractéristiques inhérentes à l'impression 3D béton :
- Esthétique : La superposition des couches (stries), les variations de teinte, les microfissures de retrait et les efflorescences sont des caractéristiques normales du matériau et du procédé, ne justifiant aucun refus.
- Tolérances dimensionnelles : Une tolérance de +/- 5 mm est applicable sur les cotes finales par rapport aux plans validés.
- Usage : Les éléments fournis sont strictement non structurels et ne peuvent servir d'éléments porteurs dans un ouvrage de construction.
Article 8 : Propriété intellectuelle et fichiers 3D
AGP Design conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur ses designs de catalogue. En cas de conception sur mesure ou de coconception avec le Client, AGP Design reste propriétaire exclusif du savoir-faire technique déployé et des fichiers numériques de trajectoire d'impression (G-code, scripts) générés pour la production. Le Client garantit détenir les droits des plans qu'il soumet à AGP Design.
Article 9 : Réserve de propriété
AGP Design conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix (principal et accessoires). En cas de non-paiement, AGP Design se réserve le droit de revendiquer la restitution des marchandises aux frais et risques du Client.
Article 10 : Plafonnement de responsabilité
La responsabilité d'AGP Design, en cas de défaut prouvé et reconnu sur une pièce, est strictement plafonnée au montant Hors Taxes (HT) de la pièce concernée facturée au Client. AGP Design ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages indirects ou immatériels tels que les pertes d'exploitation, les retards de chantier, ou les pénalités appliquées par le maître d'ouvrage au Client.
Article 11 : Force majeure
La responsabilité d'AGP Design ne pourra être engagée en cas de manquement à l'une de ses obligations dû à un cas de force majeure, incluant de façon non exhaustive : pannes matérielles lourdes du système d'impression, pénuries de ciment/adjuvants, ou grèves.
Article 12 : Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de La Roche-sur-Yon, même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs.
Clientèle de particuliers — B2C
Préambule : Mentions Légales
Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les relations commerciales de la société AGP Design, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 8 000 euros. Siège social : ZA LE LAGAT, 9 Rue des Compagnons, 85130 La Gaubretière, France. Immatriculation : Registre du Commerce et des Sociétés de La Roche-sur-Yon sous le numéro SIRET 106 569 676 00013. TVA intracommunautaire : FR 47 106 569 676. (Ci-après désignée « Le Vendeur » ou « AGP Design »).
Article 1 : Objet du contrat
Ces conditions régissent les ventes d'éléments architecturaux, de mobilier et d'objets décoratifs conçus en béton par impression 3D, conclues avec des clients consommateurs (ci-après « Le Client »). Tous les éléments produits et commercialisés par AGP Design sont destinés à un usage strictement non structurel.
Article 2 : Validation de la commande et conditions de paiement
- Engagement : Toute commande est considérée comme ferme et définitive dès la signature du devis par le Client (portant la mention « Bon pour accord ») et l'encaissement de l'acompte défini.
- Tarification : L'ensemble des prix est exprimé en euros, Toutes Taxes Comprises (TTC).
- Règlements : Un acompte de 30 % du total TTC est requis au moment de la commande. Le règlement du solde doit impérativement intervenir avant le départ des pièces de notre atelier ou lors de leur retrait. Tout retard de paiement expose le Client à des pénalités calculées sur la base du taux d'intérêt légal en vigueur.
Article 3 : Exclusion du droit de rétractation (Fabrication sur mesure)
La production d'AGP Design reposant sur des pièces fabriquées à la demande et selon les spécifications précises du Client (dimensions, formes, personnalisation), le droit de rétractation habituel de 14 jours est exclu, conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives aux biens nettement personnalisés. Par conséquent, aucune annulation de commande ne pourra donner lieu au remboursement de l'acompte versé, qui reste acquis à l'entreprise pour couvrir les frais de conception et de lancement en production.
Article 4 : Spécificités du matériau et tolérances d'impression 3D
L'impression 3D béton possède une identité visuelle et technique propre. Le Client accepte expressément ces caractéristiques, qui ne pourront en aucun cas être qualifiées de défauts :
- La présence de stries horizontales marquant la superposition des couches de béton.
- D'éventuelles nuances ou variations de teinte liées à la composition minérale du matériau.
- L'apparition potentielle de microfissures de retrait en surface ou d'efflorescences n'affectant pas la résistance de la pièce.
- Une tolérance de fabrication de l'ordre de +/- 5 mm sur les dimensions finales de l'objet.
Article 5 : Logistique, accès au chantier et transfert des risques
- Modalités de déchargement : Les créations en béton imprimé requièrent une logistique spécifique en raison de leur poids. Sauf prestation d'installation distincte chiffrée sur le devis, la livraison s'effectue exclusivement « au pied du camion » (limite de propriété). Le transporteur n'assure aucune manutention vers l'intérieur d'un domicile ou d'un jardin. L'acheminement final de la pièce incombe au Client, qui doit prévoir les équipements de levage adéquats.
- Contraintes d'accès : Le Client a la responsabilité de s'assurer que l'adresse de livraison permet l'accès, les manœuvres et le stationnement d'un poids lourd (camion de 19 tonnes).
- Signalement : Toute restriction de circulation (voie étroite, interdiction de tonnage, rue piétonne) doit être notifiée par écrit avant l'acceptation du devis afin d'organiser un transport adapté (avec surcoût). En cas d'impossibilité de livrer due à un accès bloqué non signalé, les frais de retour de la marchandise et de relivraison seront facturés au Client.
- Réception : Le transfert des risques s'opère au moment où le Client prend physiquement possession de la marchandise. Il est impératif de déballer et de contrôler les pièces en présence du chauffeur. Tout dommage lié au transport doit faire l'objet de réserves écrites et précises sur le bon de livraison, confirmées par courrier recommandé à AGP Design sous 3 jours.
Article 6 : Garanties légales obligatoires
AGP Design est tenue des défauts de conformité du bien et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi.
- Conformité : Le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la livraison pour invoquer la garantie légale de conformité et demander la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût.
- Vices cachés : En cas de défaut caché rendant le produit impropre à son usage, le Client peut demander l'annulation de la vente ou une réduction du prix de vente.
Article 7 : Protection des droits d'auteur et propriété intellectuelle
L'entreprise AGP Design conserve la propriété intellectuelle exclusive de l'ensemble de ses créations, modèles, dessins et fichiers de modélisation 3D (G-code) utilisés pour l'impression. Toute reproduction, même partielle, de nos designs est formellement interdite sans un accord écrit préalable.
Article 8 : Droit applicable et juridiction compétente
Ces conditions sont soumises à la législation française. À défaut de résolution amiable, les litiges seront portés devant les tribunaux compétents. Le Client particulier pourra choisir de saisir la juridiction de son lieu de résidence au moment de la signature du contrat ou du fait générateur du litige.